Il dubbio e` l'inizio della conoscenza "Cartesio"

Chi siamo

Nata a Roma nel 2006, Datamining si occupa da sempre di indagini di mercato e studi statistici riguardanti i piu` svariati settori di ricerca. La nostra mission e` quella di mettere a frutto l`esperienza, la formazione e la professionalita` maturata in questi anni, per fornire servizi ad alto contenuto qualitativo, mantenendo una politica dei prezzi contenuta e trasparente.

Collaboriamo in sinergia costante con diverse societa` di fieldwork attraverso una struttura basata sulla gestione dei clienti per mezzo di un call center interno dotato delle piu` avanzate tecnologie informatiche. Tale struttura ci consente di gestire indagini complesse quali monitoraggi economici, analisi di mercato, customer satisfaction e indagini politiche.

Svolgiamo inoltre attivita` di CRM (Customer relationship management) attraverso monitoraggi costanti della customer satisfaction attraverso questionari ad hoc dedicati alla clientela e speech promotion e attivit` di telemarketing per comunicare a clienti e potenziali clienti promozioni in corso, l`apertura di nuovi punti vendita, eventi speciali in store ecc.
La CRM e` un`attivita` fondamentale per tutte quelle aziende che intendono sviluppare strategie per gestire una risorsa importante come la propria clientela e che hanno come obiettivo quello di implementare il proprio parco clienti.

Il nostro Team

Alessandro Sproviero CEO
Maura Arbizzani BC - Business Controller
Ornella Mobilia Pr - Procurement
Elisabetta Sciò SV - Supervisor Roma
Laura Rapone FM - Field manager Roma
Giampiero Galaverna FM - Field manager Roma
Serena Ilgrande QM – Quality manager
Rino Taverna SV – Supervisor Modica
Osvaldo Raniolo FM - Field manager Modica
Alessandra Casimirri HR - Human Resources
Silvia Carelli PL - Project leader
Alice Mobilia PL - Project leader
Roberta Ricci EDP - Electronic Data Processing

Servizi

Disponiamo, all'interno della nostra struttura di:

Un call center telefonico con oltre 120 postazioni per le attivita` CATI e CRM

Una sala riservata per il data entry

Un contact center per l'attivita` inbound (numeri verdi, assistenza telefonica, ecc.)

Un software per le indagini CATI, CAWI, CAPI

Abbiamo la possibilità di offrire sia un rapporto di indagine completo che alcune singole fasi del processo come:

Estrazione e progettazione di campioni proporzionali e ragionati

Fieldwork e indagini face to face

Supervisione dei progetti

Progettazione e realizzazione data entry

Editing e verifica della coerenza dei dati

Attività di speach promotion

Focus group

Analisi desk

Analisi statistiche semplici e multivariate

Realizzazione di questionari elettronici su piattaforma web service

Rapporti di ricerca

Progettazione di azioni di marketing mix

Contattaci

Sede legale e operativa Viale Jonio, 332 00141 Roma +39 06 88812307 info@dataminingsrl.com

Sede operativa Via Risorgimento, 90 97015 Modica RG +39 0932 1850259  staff_modica@dataminingsrl.com

CEO Dott. Alessandro Sproviero  alessandro.sproviero@dataminingsrl.com

Partita IVA: 08885341001 Codice Fatturazione elettronica: KRRH6B9 Scarica QUI il nostro DURC

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