Il dubbio è l'inizio della conoscenza "Cartesio"

Chi siamo

Nata a Roma nel 2006, Datamining si occupa da sempre di indagini di mercato e studi statistici riguardanti i più svariati settori di ricerca. La nostra mission è quella di mettere a frutto l`esperienza, la formazione e la professionalità maturata in questi anni, per fornire servizi ad alto contenuto qualitativo, mantenendo una politica dei prezzi contenuta e trasparente.

Collaboriamo in sinergia costante con diverse società; di fieldwork attraverso una struttura basata sulla gestione dei clienti per mezzo di un call center interno dotato delle più avanzate tecnologie informatiche. Tale struttura ci consente di gestire indagini complesse quali monitoraggi economici, analisi di mercato, customer satisfaction e indagini politiche.

Svolgiamo inoltre attività di CRM (Customer relationship management) attraverso monitoraggi costanti della customer satisfaction attraverso questionari ad hoc dedicati alla clientela e speech promotion e attività di telemarketing per comunicare a clienti e potenziali clienti promozioni in corso, l`apertura di nuovi punti vendita, eventi speciali in store ecc.
La CRM è un`attività fondamentale per tutte quelle aziende che intendono sviluppare strategie per gestire una risorsa importante come la propria clientela e che hanno come obiettivo quello di implementare il proprio parco clienti.

Il nostro Team

Alessandro Sproviero CEO
Maura Arbizzani Business Controller
Alessandra Casimirri HR - Human Resource
Michele Rizzo Responsabile IT
Serena Ilgrande Compliance
Elisabetta Virga PR - Procurement
Simona Cao Controllo Qualità
Silvia Carelli Ricercatore
Francesco Orletti Ricercatore
Roberta Ricci Ricercatore EDP
Elisabetta Sciò Supervisor BTB Roma
Giampiero Galaverna Supervisor BTB Roma
Rino Taverna Supervisor BTB Modica
Grazia Ragusa Supervisor BTB Modica
Anna Amato Supervisor BTC Roma
Laura Rapone Supervisor BTC Roma
Osvaldo Raniolo Supervisor BTC Modica
Gianni Palla Supervisor BTC Modica

Servizi

Disponiamo, all'interno della nostra struttura di:

Un call center telefonico con oltre 120 postazioni per le attività CATI e CRM

Una sala riservata per il data entry

Un contact center per l'attività inbound (numeri verdi, assistenza telefonica, ecc.)

Un software per le indagini CATI, CAWI, CAPI

Abbiamo la possibilità di offrire sia un rapporto di indagine completo che alcune singole fasi del processo come:

Estrazione e progettazione di campioni proporzionali e ragionati

Fieldwork e indagini face to face

Supervisione dei progetti

Progettazione e realizzazione data entry

Editing e verifica della coerenza dei dati

Attività di speech promotion

Focus group

Analisi desk

Analisi statistiche semplici e multivariate

Realizzazione di questionari elettronici su piattaforma web service

Rapporti di ricerca

Progettazione di azioni di marketing mix

Contattaci

Sede legale e operativa Viale Jonio, 332 00141 Roma +39 06 88812307 info@dataminingsrl.com

Sede operativa Via Risorgimento, 90 97015 Modica RG +39 0932 1850259  staff_modica@dataminingsrl.com

CEO Dott. Alessandro Sproviero  alessandro.sproviero@dataminingsrl.com

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