DataMining

Il dubbio è l'inizio della conoscenza "Cartesio"

Chi siamo

Nata a Roma nel 2006, Datamining si occupa da sempre di indagini di mercato e studi statistici riguardanti i più svariati settori di ricerca. La nostra mission è quella di mettere a frutto l`esperienza, la formazione e la professionalità maturata in questi anni, per fornire servizi ad alto contenuto qualitativo, mantenendo una politica dei prezzi contenuta e trasparente.

Collaboriamo in sinergia costante con diverse società; di fieldwork attraverso una struttura basata sulla gestione dei clienti per mezzo di un call center interno dotato delle più avanzate tecnologie informatiche. Tale struttura ci consente di gestire indagini complesse quali monitoraggi economici, analisi di mercato, customer satisfaction e indagini politiche.

Svolgiamo inoltre attività di CRM (Customer relationship management) attraverso monitoraggi costanti della customer satisfaction attraverso questionari ad hoc dedicati alla clientela e speech promotion e attività di telemarketing per comunicare a clienti e potenziali clienti promozioni in corso, l`apertura di nuovi punti vendita, eventi speciali in store ecc.
La CRM è un`attività fondamentale per tutte quelle aziende che intendono sviluppare strategie per gestire una risorsa importante come la propria clientela e che hanno come obiettivo quello di implementare il proprio parco clienti.